Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over uw account, hulp nodig heeft bij een storting of opname, een technisch probleem ervaart of algemene feedback wilt achterlaten, staat ons ondersteuningsteam klaar om u te helpen. Gebruik de livechat voor de snelste reacties, of e-mail voor gedetailleerde vragen en het indienen van documenten. Wij behandelen accountgerelateerde kwesties, geven begeleiding bij verificatie, beantwoorden betalingsvragen en bieden technische probleemoplossing, en we streven ernaar snel te reageren en u in alle fasen op de hoogte te houden.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (livechat en e-mail, 24/7) |
| Algemene vragen | [email protected] (zakelijke vragen, reactie binnen 48 uur) |
| Partnervragen | [email protected] (partnerteam, aanvraagbeoordelingen binnen 72 uur) |
| Telefoon | +1 312 407 2893 (druk voor ondersteuning) |
| Openingstijden | ma-vr, 09:00-18:00 (e-mailreacties binnen 48 uur) |
Contact per e-mail
E-mail heeft onze voorkeur als contactmethode voor gedetailleerde verzoeken, accountgerelateerde problemen of elke situatie die toelichting of documenten vereist. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens, inclusief uw volledige naam en, indien van toepassing, uw account-ID. Het verstrekken van volledige informatie helpt ons vertragingen te voorkomen en uw vraag sneller op te lossen.
Verstuur uw vraag
Naam E-mail Bericht Verstuur berichtResponstijd
De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Complexere kwesties, zoals accountverificatie of onderzoeken naar betalingen, kunnen langer duren, afhankelijk van hun aard en de benodigde documentatie. Om ons te helpen sneller te reageren, voeg bij het contact met de ondersteuning relevante accountgegevens en eventuele ondersteunende bestanden toe; dit vermindert vervolgvragen en versnelt de afhandeling.
Feedback
We horen graag je feedback, suggesties of ideeën om de site te verbeteren. Deel problemen, functieverzoeken of opmerkingen over spellen, betalingen en promoties. Elk bericht wordt door ons team beoordeeld en helpt bij het vormgeven van updates voor de service en de gebruikerservaring. Jouw input maakt de site beter voor iedereen, dus neem gerust contact met ons op.