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Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, Hilfe bei einer Einzahlung oder Auszahlung benötigen, ein technisches Problem haben oder allgemeines Feedback hinterlassen möchten, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Nutzen Sie den Live-Chat für schnellste Antworten oder E-Mail für ausführliche Anfragen und die Übermittlung von Dokumenten. Wir kümmern uns um kontobezogene Angelegenheiten, Unterstützung bei der Verifizierung, Fragen zu Zahlungen sowie technische Fehlerbehebung und bemühen uns, schnell zu antworten und Sie in allen Phasen auf dem Laufenden zu halten.

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Allgemeine Anfragen	[email protected] (Geschäftliche Anfragen, Antwort innerhalb von 48 Stunden)
Affiliate-Anfragen	[email protected] (Partnerteam, Prüfungen von Bewerbungen innerhalb von 72 Stunden)
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Öffnungszeiten	Mo–Fr, 09:00–18:00 (E-Mail-Antworten innerhalb von 48 Stunden)

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E-Mail ist unsere bevorzugte Kontaktmethode für ausführliche Anfragen, kontobezogene Probleme oder jede Situation, die Erklärungen oder Dokumente erfordert. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile und aktuellen Kontaktdaten, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer Account-ID, falls zutreffend. Vollständige Angaben helfen uns, Verzögerungen zu vermeiden und Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.

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Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Komplexere Angelegenheiten, wie etwa Kontoverifizierungen oder Zahlungsuntersuchungen, können je nach Art und den erforderlichen Unterlagen länger dauern. Um uns eine schnellere Antwort zu ermöglichen, fügen Sie bitte relevante Kontodaten und alle unterstützenden Dateien bei, wenn Sie den Support kontaktieren; das reduziert Rückfragen und beschleunigt die Lösung.

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